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Häufig gestellte Fragen

Hast du Zweifel an etwas? Wir haben die häufigsten Fragen gesammelt. Du findest sie hier unten nach Themen geordnet. Wenn deine Frage nicht dabei ist, zögere nicht uns zu kontaktieren.

Bestellung

  • Ich möchte gerne MAG-Schuhe bestellen. Wie funktioniert das?

    1) Wenn du deine Lieblings-MAGs auf MAG.de gefunden hast, kannst du sie in den Warenkorb legen. Klicke auf die gewünschte Größe und wähle "In den Warenkorb".

    2) Wenn du mit deinem Einkauf fertig bist, klick auf das Einkaufswagen-Symbol oben rechts auf der Website.

    3) Klicke auf die Option "Sofort bezahlen" und schließe den Kaufvorgang ab. Vergiss nicht, deine Daten richtig und sorgfältig auszufüllen!

    4) Sie bekommen eine Kaufbestätigung per E-Mail. Falls Sie keine Bestätigung erhalten, schauen Sie bitte nach, ob Sie die richtige E-Mail-Adresse angegeben haben. Überprüfen Sie auch Ihre persönlichen Daten (Postleitzahl/Hausnummer) in der Kaufbestätigung.

    5) Nachdem der vollständige Betrag eingegangen ist, versenden wir Ihre Bestellung noch am selben oder am nächsten Werktag an die von Ihnen angegebene Adresse. Außerdem erhalten Sie eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code.

  • Kann ich meine Bestellung noch abbrechen?

    Eine Stornierung ist möglich, bis wir deine Bestellung verschickt haben. Da wir eine möglichst kurze Lieferzeit anstreben, ist es wichtig, dass wir deine Anfrage so schnell wie möglich erhalten. Wenn deine Bestellung bereits versandt wurde, kannst du sie natürlich innerhalb von 14 Tagen zurückschicken.

  • Muss ich auch die Versandkosten bezahlen?

    Für Bestellungen über € 30,- fallen keine Versandkosten an. Bei Bestellungen unter diesem Betrag berechnen wir € 5,95.

  • Ist die Mehrwertsteuer in den Preisen auf der Website enthalten?

    Ja, alle Preise auf der Website beinhalten den gesetzlichen Mehrwertsteuersatz. Auf der offiziellen Rechnung, die du bei der Lieferung erhältst, wird der Mehrwertsteuerbetrag noch einmal separat aufgeführt.

  • Der Schuh, den du suchst, ist leider nicht auf Lager. Was jetzt?

    Wenn du unter der gewünschten Größe ein Umschlagsymbol siehst, könnte es sein, dass die Größe bald wieder verfügbar ist. Klicke einfach auf den Umschlag und gib deine E-Mail-Adresse ein, um den "Back in Stock"-Newsletter zu abonnieren. So wirst du benachrichtigt, sobald die gewünschte Größe wieder auf Lager ist.

    Wenn kein Umschlag in deiner Größe zu sehen ist, ist er leider nicht mehr verfügbar. Jede Saison erneuern wir einen großen Teil der Kollektion, aber es gibt auch Artikel, die wir immer versuchen, vorrätig zu halten.

Bezahlen

  • Welche Zahlungsmethoden gibt es?

    Du kannst deine Bestellung mit iDEAL, PayPal, Kreditkarte, Riverty, Sofort, Fashioncheque oder per manueller Überweisung bezahlen.

  • Mit iDEAL bezahlen

    iDEAL ist eine Online-Zahlung über Online-Banking. Mit iDEAL kannst du deine Online-Einkäufe sicher und einfach bezahlen. Wenn du iDEAL als Zahlungsmethode wählst, bekommst du einen Rabatt von € 1,-.

  • Manuelle Übertragung

    Wenn du während des Bestellvorgangs die manuelle Überweisung wählst, schicken wir dir eine E-Mail mit den Zahlungsanweisungen. Bestellst du außerhalb der Geschäftszeiten, bekommst du am nächsten Arbeitstag eine E-Mail.

    Bitte beachte: Wenn du dich für eine Banküberweisung entscheidest, versenden wir deine Bestellung erst, nachdem deine Zahlung eingegangen ist. Das kann je nach Bank bis zu drei Werktage dauern. Möchtest du deine Bestellung so schnell wie möglich erhalten? Dann zahl per iDEAL (siehe Zahlungsmethode oben). Wenn du die manuelle Überweisung wählst, halten wir deine Bestellung maximal 5 Tage zurück.

  • Bezahlen mit PayPal

    PayPal ist die sichere Art, online zu bezahlen, ohne deine Daten weiterzugeben. Dazu musst du bei PayPal registriert sein.

  • Bezahlen mit Kreditkarte

    Wir akzeptieren Mastercard und Visa. Du gibst deine Kreditkartendaten über einen sicheren SSL-Server ein. Wir versenden deine Bestellung, sobald das Kreditkartenunternehmen die Zahlung genehmigt hat.

  • Anschließend mit Riverty bezahlen

    Wenn du dich für eine nachträgliche Zahlung entscheidest, bekommst du innerhalb von 5 Werktagen einen digitalen Einzahlungsbeleg per E-Mail von Riverty. Bist du mit deinem Kauf zufrieden und möchtest die Bestellung behalten? Dann musst du innerhalb der von Riverty festgelegten Zahlungsfrist bezahlen.

    Bestellst du zum ersten Mal bei Riverty? Dann kannst du das bis zu einem Betrag von € 200,- tun. Wenn du schon mit Riverty vertraut bist, kann der Höchstbetrag höher sein.

    Hast du Fragen zu Riverty oder einer Bestellung? Dann kontaktiere bitte direkt Riverty. Du kannst das per E-Mail tun: klantenservice@riverty.nl oder unter der Telefonnummer 0031 20 - 7 230 270. Bitte beachte: Wenn du über Riverty bestellst, kannst du das Paket nur nach Hause liefern lassen. Eine Abholung an einem Post Point ist nicht möglich!

  • Bezahlen mit FashionCheque

    Es ist möglich, deinen FashionCheque bei uns einzulösen. Wenn du einen Artikel in den Warenkorb gelegt und die Versandart ausgewählt hast, wähle FashionCheque unter "Zahlungsart". Du wirst dann aufgefordert, die einmalige Nummer der Karte einzugeben. Wenn das Guthaben auf deinem FashionCheque niedriger ist als der Kaufbetrag, kannst du den Restbetrag mit einer anderen Zahlungsmethode wie iDeal oder Kreditkarte begleichen. Ist das Guthaben höher als der Kaufbetrag, wird der verbleibende Betrag auf deinem FashionCheque für deinen nächsten Einkauf gespeichert.

    Bitte beachte: Du kannst maximal € 50,- pro Bestellung mit einem FashionCheque bezahlen, und es ist nicht möglich (gemäß den Bedingungen des FashionCheques), dass wir dir dein Geld auf deinen FashionCheque zurückerstatten. Im Falle einer Rückerstattung erhältst du eine Einkaufsgutschrift. Dieses Einkaufsguthaben können wir dann mit einer neuen Bestellung verrechnen.

Lieferung

  • Wie läuft die Zustellung ab?

    Alle unsere Sendungen in den Niederlanden werden von PostNL bearbeitet. Du kannst die Lieferung verfolgen, indem du den Track & Trace-Code überprüfst. Diesen senden wir dir, nachdem das Paket an PostNL übergeben wurde. Im Ausland werden die Pakete von einem lokalen Partner von PostNL zugestellt.

    Wir haben keinen Einfluss auf den Transport und die Lieferung der Bestellung.

  • Wie viele Tage dauert es, bis ich mein Paket bekomme?

    Bestellungen, die an einem Werktag vor 16 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag verschickt. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, gehen am nächsten Werktag raus. Die Lieferung innerhalb der Niederlande erfolgt normalerweise am nächsten Tag. Die Lieferung nach Deutschland dauert in der Regel 3 bis 4 Tage.

    Bitte beachten: Wir sind bei der Zustellung auf PostNL angewiesen. Während der Hochsaison und an Feiertagen kann es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen.

  • Wo kann ich den Status meines Pakets nachverfolgen?

    Nachdem deine Bestellung versandt wurde, senden wir dir einen Track & Trace-Code. Mit diesem Code kannst du dein Paket verfolgen.

  • Kann ich besondere Lieferanweisungen hinterlassen?

    Du kannst eine Lieferanweisung hinterlassen, indem du deine Anweisung während des Bestellvorgangs ins Notizfeld einträgst. Wir vermerken das dann auf deinem Versandetikett. Wenn du dir bei der Lieferung nach Hause unsicher bist, kannst du auch die Lieferung an eine Postabholstelle in deiner Nähe wählen.

    Bitte beachte: Spezielle Lieferanweisungen erfolgen auf dein eigenes Risiko.

  • Warum funktioniert mein Barcode in Track & Trace nicht?

    Wenn dein Barcode nicht funktioniert, könnte es sein, dass die Sendung, die du suchst, noch nicht im PostNL-System registriert oder verarbeitet wurde. Versuch es später einfach nochmal. Leider kannst du Sendungen nicht anhand einer Auftragsnummer verfolgen. Achte auch darauf, dass du den richtigen Barcode eingegeben hast und keine Leerzeichen verwendest. Ein Barcode beginnt normalerweise mit 2S oder 3S.

  • Muss ich auch die Versandkosten bezahlen?

    Bei Bestellungen über € 30,- fallen keine Versandkosten an.

  • Was soll ich machen, wenn ich bei der Bestellung nicht zu Hause bin?

    Du musst nichts weiter tun. Der Kurier bringt das Paket einfach zu deinem Nachbarn oder zu einer Abholstelle in der Nähe. Mit dem Track & Trace-Code oder den Infos des Zustellers in Deutschland kannst du nachverfolgen, wo dein Paket gerade ist.

  • Meine Sendungsverfolgung sagt, dass die Bestellung zugestellt wurde, aber ich habe nichts bekommen. Was soll ich jetzt tun?

    Überprüf in diesem Fall, ob du die richtige Lieferadresse angegeben hast, und frag deine Nachbarn, ob das Paket dort angekommen ist. Es kann auch sein, dass deine Bestellung am nächsten Tag geliefert wird. Leider können wir den Versandprozess nicht beeinflussen.

    Wenn jedoch ein Tag vergeht und du dein Paket immer noch nicht bekommen hast, kontaktiere uns bitte. Wir werden uns dann mit PostNL in Verbindung setzen und sie bitten, dem nachzugehen.

    Wenn du selbst angegeben hast, dass das Paket an einem "vereinbarten Ort" abgegeben werden kann, denk daran, dass das auf dein eigenes Risiko geschieht.

Umtausch

  • Wie kann ich umtauschen?

    Wenn du deine Bestellung umtauschen möchtest, gehst du folgendermaßen vor:

    1) Füll das Umtausch-/Rückgabeformular aus, das dem Paket beiliegt, und schneid das Rückgabeetikett aus. Vergiss nicht, die Bestellnummer einzutragen! Sag an, welches Paar Schuhe in welcher Größe du haben möchtest.

    2) Verpacke die Schuhe (in der braunen Originalverpackung) so, dass sie nicht beschädigt werden. Leg das ausgefüllte Umtauschformular in den Schuhkarton. Vergiss nicht, die kostenlosen Extras, die mit den Schuhen geliefert wurden, zurückzusenden.

    3) Klebe das Rücksendeetikett außen auf den Karton, über das Versandetikett. Decke den Strichcode des alten Versandetiketts ab und achte darauf, dass die Adresse gut sichtbar ist.

    4) Bring dein Paket zu einem PostNL-Punkt. Du bekommst einen Track&Trace-Code. Bewahre diesen Code auf, bis du sicher bist, dass das Paket wieder bei uns angekommen ist. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.

    5) Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, kümmern wir uns um Ihre Anfrage und tauschen die Schuhe aus, sofern die gewünschten Modelle verfügbar sind. Der Umtausch wird nur versendet, wenn die zurückgesandten Schuhe unbeschädigt und ungetragen sind.
    Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Seite zu Umtausch & rückgabe.

    Bitte beachten: Wenn das Formular nicht richtig ausgefüllt ist, wissen wir nicht, von wem die Rücksendung kommt, und dein Umtausch könnte sich verzögern.

  • Ich kann mein Umtausch-/Rückgabeformular nicht finden, was soll ich tun?

    Alle unsere Bestellungen werden zusammen mit der Rechnung und dem Umtausch-/Rückgabeformular im Schuhkarton geliefert. Wenn du das Umtausch-/Rückgabeformular nicht finden kannst, kannst du es hier herunterladen:

  • Innerhalb welchen Zeitraums kann ich meine Bestellung umtauschen?

    Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umtauschen. Für weitere Informationen schau bitte auf unsere Seite zu Umtausch & rückgabe.

  • Ich habe den falschen Artikel bekommen, was soll ich jetzt tun?

    Wenn du einen Artikel erhalten hast, der nicht mit deiner Bestellung übereinstimmt, lass es uns bitte so schnell wie möglich wissen, entweder per Telefon oder per E-Mail an info@mag.nl (spätestens innerhalb von 14 Tagen). Wir werden das Problem dann so schnell und unkompliziert wie möglich lösen.

Rückgabe

  • Wie kann ich einen Artikel zurückschicken?

    Wenn du deine Bestellung zurückgeben möchtest, geh einfach so vor:

    1) Füll das Umtausch-/Rückgabeformular aus, das dem Paket beiliegt, und schneid das Rückgabeetikett aus. Vergiss nicht, die Bestellnummer einzutragen!

    2) Pack die Schuhe (in ihrer braunen Originalverpackung) so ein, dass sie nicht beschädigt werden.

    3) Leg das ausgefüllte Rückgabeformular zu den Schuhen. Vergiss nicht, eventuell mitgelieferte kostenlose Extras zurückzusenden.

    4) Klebe das Rücksendeetikett auf die Außenseite des Kartons, über das Versandetikett. Decke den Strichcode des alten Versandetiketts ab und achte darauf, dass die Adresse gut sichtbar ist.

    5) Bring dein Paket zu einem Post Punkt. Du bekommst einen Track & Trace-Code. Bewahre diesen Code auf, bis du sicher bist, dass das Paket wieder bei uns ist.

    5. Nach Erhalt deiner Rücksendung bekommst du eine Gutschrift. Die Gutschrift wird nur erstattet, wenn die Originalschuhe unbeschädigt und/oder ungetragen sind.

    Weitere Informationen findest du auf unserer Seite für Umtausch & rückgabe.

    Bitte beachten Sie: Wenn das Formular nicht richtig ausgefüllt ist, wissen wir nicht, wem die Bestellung gehört, und die Bearbeitung Ihrer Rücksendung kann sich verzögern.

  • Wie viel kostet die Rückgabe?

    Die Rücksendekosten für den Versand außerhalb der Niederlande trägt der Kunde.

  • Wann bekomme ich mein Geld zurück?

    Wir bearbeiten deine Rücksendung innerhalb von 1-2 Arbeitstagen, nachdem sie in unserem Lager angekommen ist. Deine Rückerstattung wird dann sofort über die Zahlungsmethode abgewickelt, mit der du deine Bestellung aufgegeben hast.

  • Wie lange dauert es, bis ich mein Geld zurückbekomme?

    Falls du Anspruch auf eine Rückerstattung deines Bestellbetrags (oder eines Teils davon) hast, sorgen wir dafür, dass dieser Betrag innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt des Rücksendepakets über Riverty erstattet oder gutgeschrieben wird. Wenn du nach 5 Tagen noch keine Zahlung erhalten hast, kontaktiere uns bitte.

  • Ich kann mein Umtausch-/Rückgabeformular nicht finden, was soll ich tun?

    Alle unsere Bestellungen werden zusammen mit der Rechnung und dem Umtausch-/Rückgabeformular im Schuhkarton geliefert. Wenn du das Umtausch-/Rückgabeformular nicht finden kannst, kannst du es hier herunterladen:

  • Was soll ich mit dem Geschenk machen, das du mir geschickt hast?

    Wenn du zwei oder mehr Paar Schuhe gekauft hast, aber nur ein Paar behalten möchtest, kannst du das Geschenk natürlich behalten. Wenn du die gesamte Bestellung zurückgibst, aber das Geschenk nicht, wird die Hälfte des Verkaufspreises des Geschenks vom zu erstattenden Betrag abgezogen.

  • Innerhalb welcher Frist kann ich meine Bestellung zurückschicken?

    Du kannst alle Schuhe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Für weitere Infos schau bitte auf unsere Seite für Umtausch & rückgabe.

  • Bekomme ich nach der Rückgabe mein Geld vollständig zurück?

    Alle Rückerstattungen werden sofort, spätestens jedoch innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Rücksendung bearbeitet. Die Rückerstattung ist kostenlos. Es gibt 2 Ausnahmen:

    1) Wenn ein Teil der Bestellung zurückgeschickt wird und die endgültige Bestellung dadurch unter € 50,- fällt, ziehen wir € 5,95 für die Versandkosten ab.

    2) Wenn du eine teurere Versandart (Abendzustellung) gewählt hast, werden diese zusätzlichen Kosten nicht zurückerstattet.

    Bitte beachte, dass du maximal € 50,- pro Bestellung mit einem FashionCheque bezahlen kannst. Es ist nicht möglich (gemäß den Geschäftsbedingungen von FashionCheque), dass wir dir dein Geld auf deinen FashionCheque zurückerstatten. Daher erhältst du eine Einkaufsgutschrift. Dieses Einkaufsguthaben ziehen wir dann von deiner neuen Bestellung ab.

Garantie

  • Wie läuft die Garantie ab?

    MAG-Schuhe kommen mit einer 6-monatigen Garantie. Die Voraussetzung für die Garantie ist der normale Gebrauch und die richtige Pflege. Falls du trotz der Sorgfalt, die wir in die Qualität unserer Schuhe stecken, ein Problem hast, sende bitte eine E-Mail mit dem Kaufdatum, deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems an info@mag.nl. Es wäre super hilfreich, wenn du Fotos beifügen könntest, die das Problem oder den Schaden zeigen. Wir melden uns dann so schnell wie möglich bei dir, um eine passende Lösung zu finden.

    Das obige Verfahren gilt nur für Käufe über www.mag.nl, www.magcreativefootwear.com und www.magschuhe.de, die offiziellen Websites der Marke MAG. Wenn die Schuhe nicht über unsere Website, sondern über ein anderes (Internet-)Geschäft gekauft wurden, sollten Sie sich an das Unternehmen wenden, bei dem Sie die Schuhe gekauft haben. Es liegt in deren Verantwortung, die Reklamation zu bewerten und zu lösen, ob in Absprache mit uns oder nicht.

  • Wie funktioniert die Fair-Preis-Garantie?

    Wir bieten eine faire Preisgarantie. Das bedeutet, wenn die Schuhe, die du gekauft hast, innerhalb von 7 Tagen nach deinem Kauf zu einem niedrigeren Preis erhältlich sind und deine Größe noch verfügbar ist, kannst du die Preisdifferenz zurückfordern. Lies mehr darüber hier.

Größe

  • Woher weiß ich, ob meine Größe stimmt?

    Wir versuchen, dir so gut wie möglich bei der Wahl der richtigen Größe für das Modell, das du ausgewählt hast, zu helfen. Allgemeine Hinweise findest du in der Beschreibung.

    Darüber hinaus kannst du Shoefitr nutzen, wo du die Möglichkeit hast, deinen Fuß zu scannen und daraufhin eine Größenempfehlung zu bekommen. Klick einfach auf die graue Schaltfläche mit dem Text: Im Zweifel? Bestimmt hier eure Größe. Bitte beachte: Das ist nur ein Hinweis.

    Wenn du deine eigenen Fußbetten oder Einlagen hast, kannst du deren Länge und Breite mit unseren Fußbetten auf der nächsten Seite vergleichen: Größentabelle & Fußbett-Seite.

  • Gibt es bei MAG Schuhe in verschiedenen Passformen?

    Ja, das stimmt. Die meisten Schuhe werden mit einem G-Bein gefertigt. Aber es gibt auch andere Passformen.
    In der Artikelbeschreibung versuchen wir immer, eine kurze Erklärung zur Passform zu geben.

    Zusammenfassend lässt sich zu den verschiedenen Schuhkonzepten Folgendes sagen:

    Megamok, Queensize und Hi*Britt haben eine normale Passform mit etwas mehr Platz für zusätzlichen Komfort (liest G/G+).

    Sympasneaker hat eine normale Passform (letztes G).

    MPS hat etwas mehr Platz (Breite) im Vorfußbereich und eine schmalere Ferse (ähnlich wie beim letzten H).

    Bei Empress (Schuhe/Stiefel mit Absatz) fällt die Passform etwas schmaler und länger aus als bei den anderen Modellen der Kollektion.

    Die FEET-Sandalen haben kein herausnehmbares Fußbett und bieten eine normale Passform mit etwas mehr Platz (Leisten G/G+).

    Wenn du nach Schuhen mit einem breiteren (z. B. K-) Leisten oder im Gegenteil nach sehr schmalen (E-Leisten) suchst, wirst du in der MAG-Kollektion wahrscheinlich keine gut passenden Schuhe finden.

  • Ich trage Orthesen. Woher weiß ich, ob sie in meine MAGs passen?

    Alle MAGs (außer dem Feet) haben herausnehmbare Fußbetten, sodass du deine eigenen Einlagen verwenden kannst. Auf unserer Seite Größentabelle & Fußbett findest du weitere Informationen zur richtigen Größe deiner Schuhe.

  • Bist du zwischen zwei Größen?

    Wir produzieren keine halben Größen. Wenn du zwischen den Größen liegst, schicken wir dir auf Anfrage kostenlos Einlagen zu. Diese kannst du unter das Fußbett legen, um den Schuh etwas mehr auszufüllen und so auf etwa eine halbe Größe zu kommen. Du kannst diese Einlagen auch mit deiner Bestellung anfordern. In diesem Fall gib das bitte im Notizfeld an, das während des Bestellvorgangs erscheint.

Andere

  • Kann ich MAG-Schuhe in einem Laden kaufen?

    MAG-Schuhe gibt's nur auf unserer Website, sie sind nicht in Geschäften zu finden.

    Wir sind in Roosendaal (Niederlande) und haben ein Büro sowie ein Lager, wo wir manchmal Kunden empfangen. Wenn du die Schuhe persönlich anschauen möchtest, vereinbare einfach einen Termin.

  • Wie kann ich einen Termin ausmachen?

    Kommen Sie gerne vorbei, um die Schuhe anzuschauen und anzuprobieren. Dafür benötigen Sie einen Termin. Sie können einen Termin per E-Mail an info@mag.nl oder telefonisch unter 0031 165 745020 vereinbaren.

  • Wie kann ich dafür sorgen, dass meine MAGs lange Zeit gut aussehen?

    Auf unserer Pflegeseite findest du nützliche Tipps, wie du deine MAG richtig pflegen kannst, damit sie lange halten.

  • Wie bekomme ich einen Rabattcode?

    Wir kündigen Sonderangebote über unseren Newsletter und/oder unsere Social-Media-Kanäle an. Abonniere unseren Newsletter, um als Erster über Ausverkaufszeiten und exklusive Rabatte informiert zu werden. Du kannst dich hier anmelden.

    Es gibt viele Websites, die gefälschte oder nicht funktionierende Rabattcodes anbieten, um Leute auf ihre Seite zu ziehen und Daten zu sammeln. Wir arbeiten nicht mit diesen Seiten zusammen.

  • Ich habe vergessen, meinen Rabattcode einzugeben. Was muss ich tun?

    Wenn du einen Rabattcode hast, aber vergessen hast, ihn zu deiner Bestellung hinzuzufügen, schreib uns einfach eine E-Mail (info@mag.nl) mit deiner Bestellnummer und dem Rabattcode. Erklär uns kurz die Situation, und wir kümmern uns dann manuell darum.

  • Wie funktioniert der Geschenkgutschein?

    Schenke MAG an jemanden, den du liebst! Wir haben Geschenkkarten im Wert von € 30,- € 50,- und € 100,- aber jeder Betrag ist möglich. Kauf eine Geschenkkarte hier.

    Sobald du die gewünschte Karte gekauft hast, wird sich einer unserer Mitarbeiter mit dir in Verbindung setzen, um zu klären, ob du nur den Rabattcode oder eine physische Karte an die Lieferadresse erhalten möchtest.

  • Suchst du Schnürsenkel für deine MAGs?

    Sie kannst neue Schnürsenkel bei uns per E-Mail anfordern (info@mag.nl). Bitte gib deine Modellnummer und Farbe an oder schick uns ein Foto. Dann schauen wir, ob wir passende Schnürsenkel haben. Wir schicken sie dir gegen eine kleine Gebühr zu.

  • Der Schuh, den ich wollte, ist ausverkauft. Wird es einen neuen Schuh geben?

    Wenn du ein Umschlagsymbol neben deiner Wunschgröße siehst, könnte es sein, dass die Größe bald wieder auf Lager ist. Wenn du auf den Umschlag klickst, abonnierst du den "Back in Stock"-Newsletter, der dich benachrichtigt, sobald die gewünschte Größe wieder verfügbar ist.

    Wenn kein Umschlag in der von dir gewünschten Größe sichtbar ist, erwarten wir auch keinen neuen Vorrat davon.